『リピートを増やしたい』の記事一覧

お客様は神様と勘違いしているお客を切る方法

「お客様は神様」 この言葉を勘違いして、価格以上のサポートを求めてくる、理不尽なクレームを突きつけてくる、無理難題を言ってくる…「それ神様と言っても貧乏神じゃないの?」というお客がいますよね? そんな貧乏神をなんとかしたい、そう考えたことはないでしょうか? 小・・・

成果につなげる情報収集の正しい方法

情報収集は、社長業において非常に重要度が高い仕事です。 というのも、社長の仕事は意思決定をすること。 その意思決定は、すべて情報収集で集めた情報をもとに行っているからです。   ですから、情報収集がうまくなると、そのままビジネスがうまく回ります。 情報収集は、・・・

マーケティングリサーチで本音がこぼれる8つの質問

こんにちは! 今日は、ダイレクトマーケティングを行うときに「かなり重要」なウェイトを占める「顧客リサーチ」についてお話していきます。 ズバリ、なぜ重要か? それは、このリサーチによって、 ・商品(商品コンセプト) ・マーケティングメッセージ をより強力なものに・・・

ダイレクトマーケティングの強みを引き出す公式とは?

こんにちは! ダイレクトマーケティングを成功させるには、いくつかの「公式」が存在します。これをしっかりとおさえたうえでダイレクトマーケティングを実践するのか、はたまた、無視して実践するのかでは結果も雲泥の差となってしまいます。 今日はその鉄板の公式の1つでもあ・・・

セールスコピーの説得力を増すためのデータの見つけ方

今日は少しマニアックな話かもしれません。 あなたはセールスコピーを書くとき、 統計やデータを盛り込んでいますか? これらを盛り込むことによって、より説得力が増します。 たとえば、 ・メルマガはまだまだ有効なセールスツールです というよりも、 ・企業やショッピン・・・

ウェブサイトに価格を載せるべき3つの理由

ウェブサイトは、強力なビジネスツール。 あなたは自分の商品やサービスの価格を、ウェブサイトで載せていますか? 実は、ウェブサイトに価格を載せる、載せないは非常に重要な選択です。 すでにウェブサイトに価格を載せている、という方もいるでしょう。 もしかしたら、ウェ・・・

意外と見落としてない?来客応対力を高める3つのポイント

セールスを効率化しつつ、成約率をあげる方法として有効なのが、お客に来訪してもらうという方法があります。 こちらが出向くのとは違って移動時間がかからない分、有効商談の件数を増やすことができるます。 しかも、ホームグラウンドに来てもらうことができるので心理的に優位・・・

見込み客の離脱を防ぐ3つのポイント(売上5倍の差?)

新規客を獲得するためには見込み客を集める必要がある。 というわけで、見込み客獲得に必死になっている社長はかなり多いです。 確かに見込み客が増えれば、その分、新規客を獲得できます。 しかし、よく分析してみると必死に見込み客を集めることより、せっかく集めた見込み客・・・

セミナー懇親会のお作法

「セミナー懇親会には正しい作法があるのです!」と「プロセミナー受講者」を名乗る怪しい人物に熱く語られたのは先週末。 念のためですが、プロセミナー講師ではなくプロセミナー受講者というのはミスタイプではありません。 話を聞くと、プロは名乗っていますが受講者としてご・・・

メルマガにムダな時間をかけないための工夫

メルマガは、配信する内容ももちろん大切ですが、 それよりも大切なのは「継続すること」です。 ただ、それはわかっていてもなかなか できないのがメルマガですよね? その理由は「時間不足」を感じているからではないでしょうか。 他にもいろいろ仕事がある忙しいなかで、 ・・・