顧客満足度を上げる7つの方法！客単価を上げて売上を上げるには？
今回は客単価を上げるために重要な指標「顧客満足度」についてお話をしていきます。 顧客満足度とは、その名の通り「自社の商品やサービスを購入してくれている顧客の満足度」のことです。 顧客満足度を上げることにより、客単価を上げて売上や利益を上げることができます。 と・・・
OODAループ(ウーダループ)の意味と具体例を解説!PDCAとの違いとは?
今回はOODAループ(ウーダループ)についてお話をしていきます。 OODAループ(ウーダループ)は迅速で正しい「意思決定」をするために使えるフレームワークです。 「意思決定」は、社長がやらなければいけないもっとも重要な業務の1つだと言えます。 と・・・
データから見る経営課題！経営課題を見つける方法から解決方法まで徹底解説
今回は企業が頭を抱える「経営課題」についてお話をしていきます。 経営課題は、企業が存続していく上で障壁となる問題のことです。 経営者は自社が抱える経営課題を解決することで、自社の業績を改善して経営を安定させなければいけません。 しかし、そもそも自社が抱える経営・・・
業務効率をあげる人員配置とは？人員配置を最適化する5つのポイント
今回は業務効率を上げ収益性を改善するための施策「人員配置」についてお話をしていきます。 自社の収益性の改善を課題だと感じている経営者の方は非常に多いです。 一般社団法人日本能率協会の調査によると、日本の多くの企業が収益性の向上を企業課題だと感じていると報告され・・・
具体例で学ぶ!PDCAサイクルを回す正しい方法と注意点とは?
今回はビジネスマンなら誰しもが聞いたことがあるであろう「PDCAサイクル」についてお話をしていきます。 PDCAサイクルとは、ビジネスや教育、スポーツといったさまざまな場面で使うことができる「改善」のためのフレームワークです。 「Plan(計画)・・・
見える化の正しい意味と実践方法を解説!導入事例や便利なツールも紹介
今回は「見える化」について説明をしていきます。 仕事をしているなら1度は耳にしたことがあるであろう見える化ですが、実はその意味を正しく理解している人はあまり多くなかったりします。 たとえば「見える化と可視化の具体的な違いをご存じでしょうか？」と聞・・・
ナレッジマネジメントの導入と実践的手法とは?成功事例や便利なツールを紹介
今回は、「ナレッジマネジメント」についてお話をさせていただきます。 ナレッジマネジメントとは、組織の知識を活用するための経営手法のことです。 ナレッジマネジメントを導入してうまく運用することができれば、会社の組織力を大幅に向上させることができます・・・
損得勘定で考える法人化(法人成り)！メリット・デメリットや手続きのタイミングは？
今回は「法人化(法人成り)」についてお話ししていきます。 法人化について、もっとも悩ましいのがそのタイミングです。 実際、「売上や年収がいくらから法人化で得できるようになるのか？」と頭を悩ませる個人事業主はかなり多くいます。 なぜなら個人と法人で・・・
失敗しない外注化とは?外注化のメリット、デメリットや外注費の税金について解説
今回は「外注化(アウトソーシング)」をテーマにお話をさせていただきます。 外注とは「ビジネスプロセスの一部をやってくれる労働サービスを外部から購入すること」です。 たとえばブログ記事の執筆を外注化させたい場合は、請負ライターさんの記事執筆というサ・・・
機会費用の意味や具体例をわかりやすく解説!理解すべき見えない費用とは?
今回の記事では「機会費用」についてわかりやすく解説をしていきます。 社長や個人事業主にとって、機会費用という考え方は必須であると言えます。 なぜなら機会費用という言葉を理解していない場合、気づかないうちに多額の損をしてしまっているかもしれないから・・・
