顧客流出の原因と防止する方法

顧客流出の原因と防止する方法!重要なのは優良顧客に残ってもらうこと

今回お話しするのは、顧客流出の原因と優良顧客に残ってもらう方法です。 ビジネスの世界は常に顧客の取り合いであるため、顧客流出に悩む社長は少なくありせん。 たとえば大企業であっても、ドコモ、ベネッセ、関西電力、ソフトバンクなどは、顧客流出に悩み、さまざまな対策を・・・