北岡 秀紀
今朝起きたら、自宅のネットがつながりません。
でも、同じネット回線でつながっているはずの光電話は通じます。
早朝ですから、カスタマーサポートも空いてません。
そこでiPhoneを使って症状を検索しました。
すると同じような症状にぶつかった方のブログにヒットしました。
対処法も書いてくれていたので、試したらすぐに直りました。
おそらくこの間２０分くらいでしょうか。
多分、iPhoneでネットを見ることができければ、
半日くらいＰＣと格闘していたかもしれません。
あとでふと気付いたんですが、
ネットを直すのにネットを使っていたんですよね。
これに気づいたとき、思わず苦笑してしまいました。
私ほどではないにせよ、現代人のネット依存症はこんなものでしょう。
ネットで検索に引っかからない＝存在しないのと同じという時代も
遠い未来ではないでしょう。
そこで重要なのが、相手の課題を先回りして想像することです。
その問題に対して、「ウチなら解決できる」ことを示すことです。
まさにマーケティングそのものです。
ＳＥＯだ、リスティング広告だと
個別のテクニックを勉強するのも大切ですが、
結局一番重要なのは本質だということです。
その意味でＬＰＯ（ランディングページ最適化）も
テクニックのひとつに過ぎません。
確かに、目の前の成約率をアップするのには有効です。
しかし、より本質的なマーケティングを無視したＬＰＯであれば、
一瞬は成約率が上がりますが、すぐに行き詰ります。
マーケティングを知らない制作やＳＥＯの会社が行うＬＰＯの典型です。
対処療法で継続的なビジネスができるはずないのです。
