第292回 お客さんとの距離感の保ち方

北岡 秀紀 北岡 秀紀

オクゴエ!Podcast 今回のテーマは
「お客さんとの距離感の保ち方」

お客さんとの関係性構築は大切。
けれど、その一方で
度を超えた距離の詰めかたをしてくる
お客さんっていますよね?

そんなお客さんとどう付き合うのでしょうか?

・スタバのソーシャルディスタンスの取り方は正しいの?
・そろそろ安心と安全を区別しましょう
・10万円補償の「受け取る」のおかしさ
・お客さんにLINEを聞かれた時の対処法
・距離のコントロールとリピート率アップを実現する秘訣
・女性コミュニティ運営のプロの名言
・顧客ランクと距離感
・距離を詰めてくるお客さんへの模範解答

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