オクゴエ！-60ページ

マーケティングメッセージがみつけられない会社？

今日、とある人気のラーメン店へ。つけめんを頼むと麺は冷たく、つゆが熱い。何回か麺をつゆにつけてるうちに、つゆがぬるくなる。これがどうも気に食わない。なんで標準が「あつもり」じゃないんでしょうか？というわけでその疑問を店主にぶつけると「いや～つけめんて・・・

「ネットの世界は流れが速い」「ネットはついていくのが大変」という風に考えがちです。まァ、教える側もそのように煽っている節はありますが。しかし、果たしてそれは真実でしょうか？確かに単発的に見れば、ルールがクルクル変わっているように見えます。しかし・・・

商品ラインナップを増やすというのは、それだけで簡単に売上をアップすることが可能です。商品のラインナップを増やせば、既存客に案内するだけで何％かは必ず購入してくれます。既存客へのアプローチにはコストはほとんどかかりませんから利益率も大きくなります。・・・

無料サンプル、無料資料、無料レポート、無料プレゼント・・・無料で何かを提供し、メールアドレスなどを得る方法は集客の常套手段です。それだけに強力な手法で、確かにたくさんの顧客リストが集まります。しかし、リストをどんどん集めたとしても、実際に商品・・・

「どんなビジネスをしていますか？」と聞かれて、「ネットビジネスです」とか「●●をネットで売ってます」と答えるとすれば、早く卒業してください。ネットはあくまでも媒体の一つに過ぎません。ＴＶ、雑誌、対面、ＦＡＸ、電話・・・色々な販売方法、広告媒体のひとつ・・・

インターネットで集客をする最大の利点は、すぐに効果測定ができ、すぐに修正が可能なこと。ウェブサイトができれば、とりあえずアップしてお客さんの前に提示してみる。その反応を見て修正する。スピードをあげてこれをできる人は成果をあげるのも早いです。しか・・・

成約率があがらない。そんな場合、当然ページを変更するわけですが意外と忘れがちなポイントがあります。それが名前や住所などを入力するフォームです。ほとんどの商品販売ページは、セールスをするページにボタンがあって、それをクリックすると別ページにリンクし、・・・

先日、ある集まりで「ブックオフが今のように大きくなったきっかけ」についての話題になりました。ブックオフの生命線は仕入れです。この仕入れができなければ、売り物がないわけですから。当初はあまり本を売りに来る人はいませんでした。しかし、「あること」をし・・・

一般に初回のお客さんに商品を買ってもらうのは、リピートで買ってもらう場合の５～８倍の費用がかかるとされています。最近、計測していると、この差はさらに広がっているというのが実感です。インターネット（メール）でのフォローアップはほぼ無料というのが大き・・・

お客さんのことを知るには直接聞くのが一番です。そのためにアンケートというのは、非常に有効な手段です。ただ、注意すべき点もあります。まず理解しておくべきはお客さん自身がどのようなものを求めているかをわかっていないこと。「ビジネス上の課題は何です・・・