北岡 秀紀
マーケティングノウハウを絶えず勉強し続けるという姿勢は重要です。
しかし、集客で成功している人というのは例外なく、
自分なりの方法論・ノウハウを持っています。
逆に言うと、それを持てなければ、
一生ノウハウを追いかけることになります。
では、どのように自分なりの方法論・ノウハウを持つのか？
たくさんの方法がありますが、
一番はいろいろなマーケティングを見て、
疑問を持ったり、背景を考えることです。
・なぜこの広告はずっとこの雑誌に掲載せれているのか？
・同じ商品の広告なのに、なぜ微妙に違うのか？
・なぜこのチラシはお客様の声しかないのか？
・なんで明らかに損に見えるオファーをしているのか？
・なぜこんな競争の激しいキーワードでずっとＰＰＣ広告を出しているのか？
など。
例えば、セブンイレブンで半年に一回くらい
「700円以上お買い上げの方にくじびき」というキャンペーンをやっています。
ちょうど今やっていますが、毎回700円以上が条件です。
では、なぜ700円以上なんでしょうか？
おそらく平均客単価が500円とか600円くらいだから、
その客単価をアップするため、と類推できます。
その答えが正しいかどうかは問題ではありません。
実際、正解は、その会社しかわかりませんし、
その会社も何の考えもなくやっている可能性もあります。
ですから、そのように仮説を立ててみる。
自社に当てはめてみて、テストしてみる。
これを繰り返すことで、自分なりの新しいノウハウが生まれます。
