お客様の声がじゃんじゃん集まる方法
お客様の声の必要性は散々説かれていますが、 なかなか取れない… という悩みを持っている方が多いようですね。 「声をください」と言っているのに、 お客様の声がもらえない場合、 問題は大抵2つに分けられます。 ひとつめ。 「声をください」という回数が絶・・・
お客様の声の必要性は散々説かれていますが、 なかなか取れない… という悩みを持っている方が多いようですね。 「声をください」と言っているのに、 お客様の声がもらえない場合、 問題は大抵2つに分けられます。 ひとつめ。 「声をください」という回数が絶・・・
商品・サービスの使い手と買い手が 一致しないことは良くあります。 ・ゲーム機を使うのは子供。買うのは大人・・・ ・ペットフードを食べるのは当然ペット。 買うのは飼い主・・・ ・お歳暮の贈り主と貰う側・・・ いくらでも例はあがります。 この時、売り手は 商品・・・・
先日、東京のあるホテルで寝ていたのですが・・・ 生まれて初めて金縛りを体験しました。 全く身体が動きません。 指先など動くところから 少しずつ動かすという対処法を むかしある方に聞いたことを思い出しました。 で、やってみましたが 結局どこも動きませんでした。 ・・・
あるサプリメントを友人に勧められ、 早速あるネットショップで注文しました。 対応も早く、 翌々日には到着しました。 荷物を空けると商品だけでなく、 カタログや他の商品の サンプルも入っています。 ここまでは普通。 でも、もうひとつ驚くべきものが 入っていました・・・
ある程度、業歴があって売上が伸び悩んでいる・・・ という場合、効果的なのが商品ラインナップを増やすことです。 商品を増やして既顧客に案内すれば、 それだけで売上を立てることが可能です。 (広告費を書けないので、商品原価を除けばほぼ100%です。) とはいえ、大・・・
ある先輩経営者に言っていた言葉。 「金持ちになりたい。でも才能がない という人間こそビジネスをやれ!」 スポーツ選手や歌手なんかは 並はずれた才能の人間が 並はずれた努力をして さらに運も味方につけて 初めて成功することができます。 その理由は簡単で、パイが・・・
知っていそうでいないのが、 「マーケティング」という言葉の定義です。 カタカナ語って曖昧なものが多いので、 仕方ないのですが・・・ ちなみによくある間違いが 「データを調査・分析する」という定義。 これは「(マーケティング)リサーチ」です。 では、「物を売る」・・・
広告用のランディングページに、 SEOの役割を担わせようとする方がいます。 しかし、それは無理です。 ランディングページは、 お客さんに行動してもらうために作ります。 ですから、どうしても作りをシンプルにする必要があります。 逆にSEO用のページは、 情報量を・・・
各百貨店、家電量販店などで、 オリジナルのクレジットカードを作らされます。 これらのお店にとって、 クレジットカードをお客に作らせることで ・カード会社から数千円~1万数千円程度の手数料が入る ・お客のリストを手に入れることができる というメリットがあります。・・・
リピート購入をしてもらうためには、 一度目に買ってもらった商品・サービスに満足してもらう必要があります。 では、満足は何で決まるのでしょうか? 「商品・サービスの良さ」と考える人が多いですが、 実際は「購入時の商品・サービスに対する期待値」と 「実際に使ってみ・・・