オクゴエ！-61ページ

お客さんを紹介してもらえるたったひとつの秘訣

お客さんに新しいお客さんを紹介してもらう。紹介者の信頼を借りることができるので、成約率は非常にアップします。その意味で紹介というのは強力な手法です。しかし、ほとんどの場合、紹介はたまたま紹介してもらうものと考えられがちです。しかし、お客さんにお客・・・

リピート購入をしてもらうためには、一度目に買ってもらった商品・サービスに満足してもらう必要があります。では、満足は何で決まるのでしょうか？商品・サービスの良さでしょうか？これだと半分正解、半分不正解です。実際は、 ―――――――――――――――――・・・

先日、ネットで予約していたホテルにチェックインしようとしたところ・・・フロントのおネエさん「5000円プラスするとスイートに　アップグレードできますがいかがですか？」と聞かれました。クライアントさんに実費を支払ってもらっていることもあり、「いら・・・

先日、あるチェーン店で食事した際、ひょんなことからＱＲコードでお店の会員登録をすることになりました。ＱＲコードで指定されたメールに空メール送信　↓ ＵＲＬ付きのメールが届くので、そのＵＲＬをクリック　↓ 会員登録画面に必要情報を入力・・・ここであ・・・

同じノウハウが手元にあっても、成果の出る人、出ない人がいます。その違いはいろいろあるのですが、昨日、最も大きな違いに気付きました。それは「アホになりきれるかどうか」ノウハウを勉強する方というのは、・自分で会社を経営している方・これから起業をしよう・・・

お客様の声の必要性は散々説かれていますが、なかなか取れない… という悩みを持っている方が多いようですね。「声をください」と言っているのに、お客様の声がもらえない場合、問題は大抵２つに分けられますひとつめ。「声をください」という回数が絶対・・・

私のクライアントにある海外雑貨をインターネットで販売する会社がありました。この会社は私がアドバイスするようになって 3ヶ月で売上が2.1倍、利益が1.7倍になりました。この会社の社長さんも担当者さんもかなりの勉強家です。しかも、机上で終わらせるのでは・・・

知っていそうでいないのが、「マーケティング」という言葉の定義。カタカナ語って曖昧なものが多いので、仕方ないのですが・・・ちなみによくある間違いが「データを調査・分析する」という定義。これは「（マーケティング）リサーチ」です。では、「物を売る」こと・・・

「得意な分野はできる人に任せればいい」という人がいますが、それには対価が必要です。しかし、年商１億円以下の社長にとっては、任せるだけのお金もありません。もちろんお金でなく何らかのスキル等と交換することも可能です。ただ補完関係のあるスキルがある人が近・・・

先日、ある食事会で（あくまで食事会です。）電●とかＪ●Ｂとか名前の通った会社の男でないと付き合えないという女性がいました。この女性のことをお金とかブランドに弱いタイプの女性と判断した某ＩＴ企業を経営しているＳさんが「じゃ、経営者は？」と自信満々（・・・