北岡 秀紀
「このページのどこを変更すれば、もっと成約率が上がりますか？」
とある新しくクライアントになった方に聞かれました。
私が見たところ、かなり良いサイトでした。
もちろん細かいところをつっこめばキリはないですが、
非常に素晴らしい出来でした。
そこで、このページの成約率を聞いてみると、
コンテンツマッチ広告経由で3％。
商品特性、商品価格帯から考えてかなり高い数字です。
私は成約率について考えるのを止めるようにお伝えしました。
なぜなら成約率をアップする努力をするよりも、
よりアクセスを増やす広告をしたり、
リピート率を高めるような工夫をしたりするほうが、
簡単に売上・利益をアップすることができるからです。
ＬＰＯ（ランディングページ最適化）やマーケティングテストは、
やり始めは面倒ですが、一度やり始めると、
ほんの少し考え変更するだけで大きく結果が変わるので、
とても面白く中毒性があります。
ですから、ハマると「もっともっと」となってしまいます。
しかし、ＬＰＯ（ランディングページ最適化）等は、
あくまで売上・利益アップのための道具に過ぎません。
最も効率の良いところから実践すべきです。
成約率が上がりきっているページで、0.1％の成約率アップを目指すより、
アクセスを10％増やすことを考えた方が、明らかに労力は少なくなります。
ＬＰＯ（ランディングページ最適化）はあくまで売上・利益のためにやるのです。
ＬＰＯ（ランディングページ最適化）のために
ＬＰＯ（ランディングページ最適化）をしないように気をつけましょう。
※本来、ＬＰＯ（ランディングページ最適化）は、
ページの変更のみならずアクセスの質など
マーケティングプロセスから考え設計することです。
ですが、ここでは単なるランディングページの成約率の
改善という意味でＬＰＯ（ランディングページ最適化）
という言葉を使っています。
