北岡 秀紀
これをやるだけですぐ売上げがあがる、
という方法をご紹介しましょう。
既にあなたの会社とお付き合いのあるお客さんがいると思います。
いわゆる顧客データベースですね。
その顧客データベースの中にある何らかの傾向を見つけてください、
ということです。
業種、業界、売上規模、人数、社長のキャラクターなどなど。
必ず何らかの偏りがあります。
その偏りを見つけるのです。
そうすれば、その偏りに応じたメッセージを作ったり、
広告をしたりすることができる、というわけです。
例えば、この「オクゴエ！」は、
年商１億円を突破したいという
クライアントが多かったからこそ始まりました。
そんな風にお客さんを絞り込むことができれば、
その専門家として名乗りやすくなり、
単価もアップすることが可能です。
ちなみに・・・上記のように
わかりやすいものばかりではありません。
・夫婦仲がいい
・実はマラソンが趣味だった
・コーヒーよりも紅茶派
などなど、よく分からない偏りがあったりします。
こんな場合は、専門化とか単価アップは難しいでしょう。
でも、それを知り、メッセージに加えることで、
臨場感を高め成約率をアップすることはできるはずです。
要するに
お客さんのことを知ることが大切、
という当たり前の話に戻ってしまいましたが・・・
ぜひ今日３０分ほど時間をとって、
顧客データベースの中から
今付き合いのあるお客さん、
上得意客のリストを作ってみてください。
そして、その共通点は何か？考えてみてください。
その作業だけでもかなり価値のある時間になるはずですから。
