成功事例インタビュー
成功事例インタビュー
週休ゼロ、利益ゼロ、からの出発 「手当たりしだいの集客」を
「成果が出る集客」だけにフォーカスして 売上20倍に
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週休ゼロ、利益ゼロ、からの出発
「手当たりしだいの集客」を
「成果が出る集客」だけにフォーカスして
売上20倍に
ー どのようなビジネスをされていますか?
佐藤:佐藤大輔と申します。主に、要介護者ですとか、脳梗塞の後遺症などで、体が不自由な方に対して、ご自宅まで訪問してリハビリとかマッサージをする事業を行なっております。
ー 北岡と出逢う前の状況は?
佐藤:北岡先生と出逢う前は、月商20万円から30万円をウロウロしていました。少なくとも12時間くらいは働いていたと思います。休みはもちろんなく、週休ゼロで働いておりました。しかも、それは売上なので、実質収入はゼロに近いというか。
ー 当時の悩みは?
佐藤:今まで訪問マッサージ業界というのが、介護施設とかに行ってケアマネージャーに営業するしかないというふうに思われていたんですが、それだとやはりケアマネージャーさんに集客を依存する形になってしまうので、必要な方はもっといるはずなのに、ケアマネージャーさんにしかアプローチできていないというところにモヤモヤ感を覚えていたというか。他にいい方法があるのではないか?と思っておりました。
ー どんな集客スタイルでしたか?
佐藤:ケアマネージャーさんに営業をして紹介を頼むことしかしておりませんでした。
紹介オンリーの集客方法から、うまくいった集客に集中投資
打ち手が増えて集客が安定し、売上は20倍に
紹介オンリーの集客方法から
うまくいった集客に集中投資
打ち手が増えて集客が安定し、売上は20倍に
ー 北岡と出会ってどんな成果がありましたか?
佐藤:まずグループコーチングを受けたんですけれども、そこで、最初は複数の集客の打ち手を打っていきなさい、そこで成果が出たものに集中投資していきなさいというアドバイスをいただきました。本当に北岡先生の言われた通りにやったところ、いつの間にか売上が20倍になりました。
ー どんな打ち手を打ったのですか?
佐藤:具体的には、介護施設のケアマネージャーさんへの営業しかしていなかったのが、ポスティングのチラシを入れたり、ランディングページを作ってPPC広告を出したりとか、SEO対策をしたりとか、地域のフリーペーパーに広告を出したりとか。あとはうまくはいかなかったんですが、タウン誌にも広告を掲載したり。あとはちょっと裏ワザ的なところで言うと、病院の前でお客様に声がけをしたりとか。そういったこともしていました。
ー 佐藤さん1人で全てやっていたのですか?
佐藤:主に一人でやっておりました。
ー 営業活動には抵抗や面倒くささはなかったのですか?
佐藤:特にその辺りは、働くのは嫌いな訳ではなかったので、特に気にせず感情を入れずにやっておりました。
ー グループコンサルティングで得た成果は?
佐藤:webを使ったグループコーチングを受けておりました。主にfacebookとメールでのやり取りをしておりました。半年間で自分で自分を客観視できるようになり、セルフコーチングができる状態にまでなりました。複数の受講者がいたんですけれども、どういったアドバイスを北岡先生がしているのかも聞いていたので、より北岡先生のアドバイスに忠実にできたのではないかと思います。
ー 働き方は変わりましたか?
佐藤:そうですね、働くこと自体は正直嫌いではないので、働く時間は敢えて減らしてはいないんですけれども、仕事のやりかたは変わりました。
以前は何をやれば良いのかが分からなくて、あやふやに目的もなくやっていたんですが、今はしっかりどういうことをやれば成果が出るのかが分かってきたので、成果が出るものに集中して打ち手を打てるようになったんですね。
ー 最初ケアマネージャーさんの紹介に依存していたが、現状はいかがですか?
佐藤:もちろん今もケアマネージャーさんからの紹介っていうのも一定数あるんですが、ケアマネージャーに依存するっていう形なので、月によってバラつきがあるんですよ。なので、例えばある月はケアマネージャーさんからの紹介が1人だったとしても、インターネットからは5人来たりとか、お客様からの紹介で2人来たりとか。ある月は、ケアマネージャーさんからの紹介は5件あって、インターネットからは1人とか。いろんな打ち手を打っているので、平均的に安定して集客できているということです。
自分の問題点を洗い出すことで、やるべき打ち手を見つけて
成果に直結する打ち手だけをチョイスできた
自分の問題点を洗い出すことで
やるべき打ち手を見つけて
成果に直結する打ち手だけをチョイスできた
ー 売上を伸ばすために、具体的に取り組んだことは何かありますか?
佐藤:具体的には、やはり北岡さんのコンテンツを買って、自分のビジネスにどう活かせるか、アイデアを出しながら一つずつ打ち手を打っていって、ということをやっておりました。
ー 最も役に立ったコンテンツは?
佐藤:「たった5時間でできる経営戦略構築法」ですね。自分で課題とかを書いていって、成果の出るやるべきことを見つけていくっていう作業なんですけれども。それをやることによって、自分のどこに問題点があるかとか、どういうことをやれば成果が出るかが自然と分かっていったというか。正直これが一番オススメです。
ー 「たった5時間でできる経営戦略構築法」をするかしないかで、どんな差がありますか?
佐藤:経営戦略構築法の作業をだいたい3ヶ月に1回くらい私もやっているんですけれども、あれをやることによって、今やるべきこととやらなくてもいいことがしっかり分かるので、より成果に直結した作業だけを行えるというか。もしあれをやっていなかったら、手当たり次第いろいろやって、成果が出にくくなる可能性はあると思います。
ー 北岡の第一印象は?
佐藤:頭の切れそうな印象でしたね。他の執筆陣の方に比べて文章が短いんですけれども、完結にまとまっていて一番分かりやすかったですね。
ー 実際はどうでしたか?
佐藤:的確なアドバイスがいただけるのはもちろんなんですけれども、思ったよりも話しやすい方でした。
ー 北岡と他のコンサルタントの違いは?
佐藤:以前は他の方からも勉強はしていたんですが、他の方のコンテンツもいいんですけれども、北岡先生との違いを挙げるとすると、けっこうコンテンツの中身も膨大で、数時間とかするコンテンツもあるんですが、北岡先生もコンテンツは非常に短くて、行動に重きを置いているという印象のコンテンツなので、成果を出したいという方にはオススメですね。
ー 他にも違いはありますか?
佐藤:北岡先生は、依存させない。「自分で稼ぐ力をつけさせる点」だと思います。
ー 佐藤さんにとって、北岡はどんな存在ですか?
佐藤:困った時に相談したくなる存在です。
ー 北岡を勧めるならどんな人?
佐藤:勧めたいのは、今売上が上がってなくて困っている方や、自分で問題解決をしたいと思っている方にもお勧めしたいです。
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