ボランティアで、自己満足に陥っていませんか?

北岡 秀紀 北岡 秀紀
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今日、梅田(大阪の繁華街です)で買い物の帰りに歩いていると・・・

突然、40くらいの怪しいおじさんがクリップボードとペンを持って、
何かブツブツ言いながらこちらに向かってきました。
なんかの売り込みかなんかかと思って、一瞥して無視。
(ちなみにヒマな時は売り込みを受けてみたりもしますが・・・勉強です。)

で、後でわかったのが、そのおじさんはどうも何かの署名と募金をお願いしてたらしい。

見た目もただのダウンを来たおじさん。
何かを言っていたが、声が小さくて全く聞こえない。
何か看板やタスキをしているわけでもない。

どう考えても怪しい。

あきらかに署名をする側、募金をする側のことを全く考えていない。
「いいことをしてる」という自己満足にしか見えません。
「いい商品なのに売れない」と言って全く売れない店や会社と全く同じですあなた。

お客さんのことをしっかり理解し、伝える努力をする。

マーケティングでは当たり前のことなんですが・・・
あなたは大丈夫ですか?

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